Правила проживания в отеле Chimelong изложены простым и понятным языком. Если что-то здесь не указано, персонал быстро ответит на вопросы на китайском или английском языке. +86-20-84786838.
Регистрация заезда и выезда
Регистрация заезда обычно начинается в середине дня, а выезд — примерно в полдень; точное время указано в подтверждении бронирования на Trip.com. Приезжаете рано или уезжаете поздно? Спросите — ранний заезд и поздний выезд предоставляются при наличии свободных номеров (по отзывам, команда продлевала время выезда, когда возникали проблемы с поездками), а хранение багажа позволяет использовать последнее утро в парке в любом случае. В пиковый сезон очереди на регистрацию — это реальность: приезжайте с подтверждением бронирования под рукой.
Бронирование и оплата
Бронирование через Trip.com подтверждается при оформлении заказа; оплата производится в соответствии с условиями выбранного вами тарифа — многие варианты позволяют оплатить в отеле, а для большинства категорий доступна возможность бесплатной отмены бронирования. В Китае используется юань (CNY); в отеле принимаются международные карты, а все остальное оплачивается через Alipay или WeChat Pay (оба сервиса теперь принимают иностранные карты). Часто встречаются пакетные предложения, включающие билеты в парк и посещение циркового представления — проверьте предложения на интересующие вас даты.
Дети и семьи
В отеле рады детям всех возрастов — он входит в список 100 лучших семейных отелей мира 2026 года. Детские номера Exploration Kid's Room, Parent-child Room и Family Room подходят для большинства семейных вариантов размещения; правила предоставления дополнительных кроватей различаются в зависимости от тарифа, поэтому уточняйте условия при бронировании на Trip.com или обратитесь к персоналу до прибытия. Детский коридор и бассейн обеспечивают полную загрузку в нерабочее время.
Еда и курорт – это круто!
Доставка еды на территорию курорта запрещена. — это правило чаще всего упоминается в отзывах, поэтому стоит знать его, прежде чем составлять план питания с доставкой. Питание осуществляется через торговые точки отеля и рестораны курорта; закуски, купленные перед входом в зону курорта, обычно являются обходным путем для хранения вещей в парке.
Трансфер и парковка
До курорта можно добраться на метро (Ханьси Чанлун, линии 3 и 7), скоростном поезде (Гуанчжоу Южный, ~11 км) и самолете (Байюнь, ~45–50 км). Такси и сервисы вызова такси не представляют сложности, автобусы-шаттлы курорта охватывают всю территорию внутри комплекса, а для гостей, приезжающих на собственном автомобиле, предусмотрена парковка — уточните актуальную информацию на даты вашего пребывания на стойке регистрации.
Домашние животные
Домашние животные, как правило, не допускаются, за исключением животных-поводырей — свяжитесь с персоналом заранее, чтобы договориться. Гости сходятся во мнении, что обитающие здесь тигры и фламинго составляют достаточное животное окружение.
Курение
В номерах и общественных зонах внутри помещений курение запрещено. Предусмотрено специально отведенное место для курения на открытом воздухе; запросы на номера, в которых разрешено курение, зависят от наличия свободных мест и должны быть сделаны при бронировании.
Уборка номеров и прачечная
Номера ежедневно убираются в соответствии со стандартами, установленными после ремонта 2018 года — по отзывам, уборка тщательная. Прачечная и химчистка справляются с накопившимся за неделю отдыхом бельем, а ванные комнаты с ванной и душем, обычными туалетными принадлежностями и фенами входят в стандартную комплектацию каждого номера.